ikona telefon  +48 531 237 175

  • O nas
  • Funkcje
    Planuj
    Weryfikuj
    Rozliczaj

    Kalendarz

    Aplikacja mobilna

    Elektroniczne protokoły

    Mapa

    Powiadomienia

    Baza obiektów i urządzeń

    Dyspozytor

    Raporty

    Raporty rozliczeń

    Zobacz wszystkie funkcje
  • Branże

    HVAC

    Optymalizuj koszty, kontrolując procesy instalacji, napraw i konserwacji.

    OZE

    Usprawnij jakość instalacji, utrzymania i serwisowania instalacji.

    Facility Management

    Skróć czas reakcji i obniż koszty realizowanych prac serwisowych.

    Ochrona przeciwpożarowa - PPOŻ

    Planuj czas i czuwaj nad postępami pracowników w czasie rzeczywistym.

    Usługi mobilne

    Zwiększ elastyczność dzięki dynamicznemu przydzielaniu zadań i kompleksowemu zarządzaniu trasami.

    Serwisy biuro i dom

    Popraw obsługę klienta poprzez spersonalizowane zarządzanie zleceniami i centralizację zasobów.

    Serwis maszyn i urządzeń

    Optymalizuj działania poprzez śledzenie czasu i harmonogramowanie przeglądów.

    Dźwigi, bramy, tarasy, okna i drzwi

    Zapewnij precyzyjne zarządzanie projektami dzięki dokładnej dokumentacji instalacji.

    Pozostałe branże

    Dostosuj funkcje do specyficznych potrzeb, zapewniając bezpieczeństwo danych.
  • Zasoby
    • Blog
    • Rezultaty wdrożeń
    • Baza wiedzy
  • Cennik
  • Kontakt
Zaloguj
Wypróbuj za darmo
Menu
✕
  • Branże
  • HVAC
  • OZE
  • Facility Management
  • Ochrona przeciwpożarowa – PPOŻ
  • Usługi mobilne
  • Serwisy biuro i dom
  • Serwis maszyn i urządzeń
  • Dźwigi, bramy, tarasy, okna i drzwi
  • Pozostałe branże
Menu
✕
  • Branże
  • HVAC
  • OZE
  • Facility Management
  • Ochrona przeciwpożarowa – PPOŻ
  • Usługi mobilne
  • Serwisy biuro i dom
  • Serwis maszyn i urządzeń
  • Dźwigi, bramy, tarasy, okna i drzwi
  • Pozostałe branże

Pierwsze kroki

15
  • Role i  zarządzanie użytkownikami na platformie Locatick
  • Tworzenie tagów i kategorii zadań na platformie Locatick
  • Statusy zadań na platformie Locatick
  • Tworzenie zadania na platformie Locatick
  • Telefony i lokalizatory – dodawanie i wyszukiwanie numerów użytkowników
  • Ustawienia domyślne na platformie Locatick
  • Zakładka Pulpit na platformie Locatick
  • Dodawanie i zarządzanie grupami użytkowników
  • Dodawanie i zarządzanie grupami obiektów
  • Automatyzacja – tworzenie automatyzacji na platformie Locatick
  • Pola dodatkowe na platformie Locatick
  • Producenci i modele na platformie Locatick
  • Szablony urządzeń na platformie Locatick
  • Certyfikaty na platformie Locatick
  • Rozliczenia na platformie Locatick

Zadania i planowanie pracy

5
  • Tworzenie zadania na platformie Locatick
  • Dodawanie zadań cyklicznych na platformie Locatick
  • Planowanie pracy na dyspozytorze na platformie Locatick
  • Dodawanie zadań za pomocą numeru seryjnego urządzenia
  • Giełda zleceń na platformie Locatick

Baza Informacji i wprowadzanie danych

7
  • Dodawanie klienta na platformie Locatick
  • Dodawanie obiektu na platformie Locatick 
  • Dodawanie urządzenia
  • Producenci i modele na platformie Locatick
  • Szablony urządzeń na platformie Locatick
  • Certyfikaty na platformie Locatick
  • Kody QR na platformie Locatick

Import i eksport danych

2
  • Import urządzeń na platformie Locatick
  • Import obiektów na platformie Locatick

Raportowanie i analizy

5
  • Zakładka Pulpit na platformie Locatick
  • Raport zadań na platformie Locatick
  • Raport czasu pracy – generowanie/filtrowanie danych
  • Rozliczenia na platformie Locatick
  • Umowy serwisowe & Raport  wskaźników dla urządzeń

Aplikacja Mobilna

5
  • Obsługa aplikacji mobilnej
  • Aktualizacja aplikacji mobilnej na system iOS – Locatick
  • Aktualizacja aplikacji mobilnej na system Android – Locatick
  • Obsługa aplikacji Locatick w trybie offline
  • Kody QR na platformie Locatick

Mapa

1
  • Mapa na platformie Locatick

FAQ

1
  • FAQ – Najczęściej zadawane pytania
View Categories
  • Baza wiedzy
  • Baza Informacji i wprowadzanie danych
  • Certyfikaty na platformie Locatick

Certyfikaty na platformie Locatick

3 minut czytania

Moduł Certyfikaty umożliwia zarządzanie uprawnieniami wykonawców i podwykonawców do realizacji określonych zadań w oparciu o kategorię zadania, producenta urządzenia lub model urządzenia.

Włączenie certyfikatów #

Zarządzanie certyfikatami jest dostępne wyłącznie dla użytkowników z rolą root lub admin.

Aby włączyć moduł certyfikatów:

  • Przejdź do zakładki  Administracja → Ustawienia domyślne → Zadania.
  • Zaznacz opcję Włącz certyfikaty (domyślnie wyłączona).
  • Zapisz zmiany.

Po włączeniu modułu na platformie dostępne są nowe funkcje:

  • Możliwość importu/eksportu certyfikatów.
  • Sekcja Certyfikaty w menu bocznym Administracji, zawierająca dwie zakładki:
  • Certyfikaty – do tworzenia i zarządzania certyfikatami.
  • Przyznane certyfikaty – do przydzielania certyfikatów

Tworzenie certyfikatu #

Aby dodać nowy certyfikat:

  • Przejdź do zakładki Administracja → Certyfikaty Ustawienia → Certyfikaty.
  • Kliknij przycisk Dodaj.

Wypełnij formularz:

  • Nazwa (pole wymagane) – np. „Montaż pomp ciepła”.
  • Aktywny – (checkbox, domyślnie zaznaczony powoduje aktywowanie certyfikatu).
  • Kategoria zadania – określenie, jakie kategorie zadań może wykonywać wykonawca z tym certyfikatem (np. Montaż)
  • Kategoria urządzenia –  określenie, z jaką kategorią urządzeń wykonawca może wykonywać zadania (np. Pompy ciepła). Wybranie kategorii urządzenia pokazuje pola producent i model.
  • Producent – określenie  dla jakich producentów urządzeń wykonawca może wykonywać zadania.
  • Model – określenie, dla jakich modelów urządzeń wykonawca może wykonywać zadania.
  • Opis certyfikatu –  sprecyzowanie informacji, na co zezwala dany typ certyfikatu w formie opisowej.

Po uzupełnieniu wybranych pól kliknij zapisz i wyjdź aby zapisać certyfikat

Certyfikat pojawi się na liście i można go edytować w dowolnym momencie.

Przypisywanie certyfikatu do użytkownika #

Aby przypisać certyfikat użytkownikowi:

  • Przejdź do zakładki Administracja → Certyfikaty Ustawienia → Przyznane certyfikaty.
  • Kliknij przycisk Dodaj.

Wypełnij formularz:

  • Numer certyfikatu – (pole tekstowe) POLE WYMAGANE – użytkownik samemu nadaje numer certyfikatu. Certyfikat jest unikalny na podstawie swojego numeru
  • Certyfikat – (lista rozwijana z nazwami typów certyfikatów) POLE WYMAGANE – użytkownik wybiera numer typ certyfikatu, zaciągany ze stworzonej listy typów certyfikatów.
  • Aktywny – status przy tworzeniu certyfikatu jest domyślnie ustawiony jako aktywny. Użytkownik może zmienić status na nieaktywny w każdym momencie. Dezaktywowanie certyfikatu powoduje, że wybrani wykonawcy nie mogą wykonywać zadań określonych w typie certyfikatu.
  • Nazwa firmy – firma otrzymująca certyfikat.
  • Wykonawcy – do pojedynczego certyfikatu możemy przypisać wielu użytkowników z listy rozwijalnej
  • Data wygaśnięcia – data końca certyfikatu do wyboru. Jeżeli data wygaśnięcia zostanie przekroczona, to status automatycznie zmienia się na nieaktywny. Data wygaśnięcia certyfikatu może zostać niewypełniona, wtedy certyfikat jest bezterminowy.
  • Załączniki – w tym miejscu możesz dodać załączniki do certyfikatu 

Po uzupełnieniu wybranych pól kliknij zapisz i wyjdź aby zapisać certyfikat

Działanie certyfikatu w platformie  #

Po wprowadzeniu certyfikatów platforma sprawdza certyfikaty na poszczególnych zakładkach: 

  • Zadania -zadania cykliczne
  • Zadania – Lista zadań

Wybór wykonawców przy dodawaniu zadania

Po wprowadzeniu certyfikatów wykonawcy bez przyznanego certyfikatu mogą wykonywać zadania tylko z kategorii niewymagającej certyfikatów

Dodawanie zadania:

  • Po wyborze kategorii zadania w liście rozwijanej, lista pokazuje tylko wykonawców posiadających zgodny certyfikat spełniający kategorię zadania bez kategorii urządzenia. 
  • Po wyborze kategorii zadania oraz urządzenia liście rozwijanej lista pokazuje tylko wykonawców, którzy mają certyfikat spełniający: 
  • kategorię zadania bez kategorii urządzenia
  • kategorię zadania i kategorię urządzenia 
  • kategorię zadania i kategorię urządzenia i producenta
  • kategorię zadania i kategorię urządzenia i producenta i model

Jeśli uprzednio do zadania był dodany wykonawca, który obecnie po dodaniu np producenta nie ma ważnego certyfikatu pojawi się stosowny komunikat a platforma nie pozwoli na przydzielenie zadania dla takiego użytkownika 

Jeśli certyfikat wygaśnie, użytkownik może nadal edytować już przypisane zadania, ale nie może otrzymywać nowych.

Zadania cykliczne

Jeśli wykonawcy wygaśnie certyfikat a jest przydzielony do zadania cyklicznego i zostanie ono utworzone platforma

  • Usunie go z nowo utworzonych zadań
  • Ustawi zadanie na status „Nowe” (bez daty realizacji), jeśli nie będzie uprawnionych wykonawców.
  • Jeśli przypisanych było wielu wykonawców do zadania , a nie wszyscy utracili uprawnienia to status i planowana data realizacji się nie zmieniają, a zostają przypisani tylko uprawnieni wykonawcy.
Automatyczne powiadomienia o wygaśnięciu certyfikatu #

Automatyczne powiadomienia przypominają wykonawcom o zbliżającym się terminie wygaśnięcia certyfikatu. Dzięki temu możliwe jest uniknięcie sytuacji, w której użytkownik traci uprawnienia do wykonywania zadań.

Aby utworzyć takie powiadomienie:

Przejdź do zakładki Administracja –  Automatyzacja i kliknij przycisk Dodaj 

Wypełnij formularz:

Nazwa – np powiadomienie o wygaśnięciu certyfikatu

Wybór wyzwalacza

Po wpisaniu nazwy automatyzacji, wybierz wyzwalacz: „Data wygaśnięcia certyfikatu wykonawcy”.  

Ustaw dokładny moment wysyłki:

W tym miejscu wybieramy z listy rozwijalnej liczbę dni, przed którą zostanie wysłane powiadomienie: 0, 3, 7 30 lub 60 dni przed datą wygaśnięcia certyfikatu.

  • Jeśli chcemy ustawić powiadomienia na różne terminy, np. 7 i 30 dni przed wygaśnięciem, konieczne jest  dodanie kilka automatyzacji.
  • Powiadomienia są przesyłane raz dziennie po północy, więc ważne jest by ustawić je z odpowiednim wyprzedzeniem aby mieć pewność, że emaile zostały przesłane

Adresaci powiadomień
Powiadomienia będą przesyłane drogą mailową do wykonawców/podwykonawców, którym wygasają certyfikaty.

  • System automatycznie pobiera adresy e-mail wykonawców/podwykonawców z zakładki Administracja → Użytkownicy.
  • Możemy również dodać dodatkowe adresy e-mail, które będą otrzymywać te powiadomienia. Jeśli chcemy sami otrzymywać kopie powiadomień, wpisujemy swój adres e-mail w polu „Wyślij kopię do”.

Konfiguracja treści powiadomienia

W tym miejscu możemy  dostosować tytuł i treść powiadomienia. W treści i lub tytule  możemy użyć dynamicznych danych, takich jak:

  • [expiration_date] – data wygaśnięcia certyfikatu,
  • [certificate_name] – nazwa certyfikatu.

tak aby nazwa certyfikatu lub data wygasania certyfikatu zaczytywała się automatycznie.   

Po skonfigurowaniu automatyzacji, powiadomienia zostaną automatycznie wysłane na adresy e-mail wykonawców przed wygaśnięciem ich certyfikatów.

Updated on 2025-03-14

Czy ten artykuł był pomocny?

  • Happy
  • Sad
Udostępnij
  • Facebook
  • LinkedIn
Szablony urządzeń na platformie LocatickKody QR na platformie Locatick

Powered by BetterDocs

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Spis treści
  • Włączenie certyfikatów
    • Tworzenie certyfikatu
      • Przypisywanie certyfikatu do użytkownika
        • Działanie certyfikatu w platformie 
          • Automatyczne powiadomienia o wygaśnięciu certyfikatu

ikona LinkedinLinkedin

info@locatick.com

+48 531 237 175 (Pn-Pt: 8:00 - 16:00)

ul. Teatralna 17 A, 40-003 Katowice

  • O nas
  • Cennik
  • Kontakt
  • Branże
  • HVAC
  • OZE
  • Facility Management
  • Ochrona przeciwpożarowa – PPOŻ
  • Usługi mobilne
  • Serwisy biuro i dom
  • Serwis maszyn i urządzeń
  • Dźwigi, bramy, tarasy, okna i drzwi
  • Pozostałe branże
  • Funkcje
  • Planuj
  • Weryfikuj
  • Rozliczaj
Ikony Polska Unia europejska Gepard Biznesu Mocna Firma 1 removebg preview

Polityka prywatności © 2024 Locatick. All Rights Reserved.

Locatick sp z o.o. realizuje projekt: „Przeprowadzenie prac B+R nad technologią automatyzacji procesów w firmach realizujących usługi serwisowe w oparciu o Badania Operacyjne” realizowany w ramach powierzenia grantu zgodnie z Projektem: „Czysta3.VC”. Cel projektu: Celem Projektu jest opracowanie innowacyjnego rozwiązania w postaci wirtualnego asystenta z obszaru Field Service Management, które bazując na autorskiej metodologii oraz algorytmach sztucznej inteligencji umożliwi firmom zwiększenie efektywności wykorzystywanych zasobów.