+48 531 237 175
Dla kogo: Administrator, osoba kontrolująca protokoły, kierownik serwisu
AI Audytor Protokołów pomaga sprawdzać wybrane dane w dokumentacji serwisowej według zasad Twojej firmy. Wskazuje przypadki wymagające uwagi, aby osoba odpowiedzialna za kontrolę mogła je zweryfikować i zdecydować o dalszym działaniu.
Co można analizować? #
- Wartości liczbowe: porównanie odczytu z zakresem wskazanym w instrukcji.
- Checklisty: sprawdzenie, czy odnotowano wymaganą czynność.
- Opisy technika: wyszukiwanie zdefiniowanych sygnałów problemu lub wymaganych informacji.
- Kompletność: wskazywanie braków zgodnie z ustalonymi zasadami.
- Zależności: porównanie danych z kilku wskazanych pól.
Nie trzeba analizować całego protokołu. Jeżeli interesuje Cię 8 z 30 pól protokołu, przygotuj reguły tylko dla tych 8 pól. Pozostałe pola nie uzyskują w ten sposób automatycznego potwierdzenia poprawności.
Jak aktywować funkcję? #
- Skontaktuj się ze wsparciem klienta lub sprzedażą Locatick: info@locatick.com.
- Poczekaj na potwierdzenie aktywacji integracji (zanim zaczniesz konfigurację automatyzacji).
- Wskaż protokół, który chcesz analizować, oraz najważniejsze przypadki wymagające kontroli.
- Przygotuj zasady z osobą znającą wymagania techniczne i proces firmy; następnie wykonaj testy.
Dwa procesy, dwa różne zadania #
| Proces | Do czego służy | Kiedy go używasz |
|---|---|---|
| Przekazanie referencji | Wysyła instrukcje zapisane przy polach protokołu wzorcowego. | Podczas konfiguracji i aktualizacji zasad analizy AI. |
| Analiza protokołów | Porównuje dane robocze z przekazanymi instrukcjami. | Podczas normalnej pracy, po zdarzeniu ustawionym w automatyzacji. |
Referencja to zestaw zasad analizy przygotowanych na zadaniu wzorcowym. Nie oznacza trenowania modelu na dowolnych dokumentach firmy. Proces referencyjny i proces analizy używają różnych webhooków, czyli adresów wywoływanych przez automatyzacje.
Co robi wykonawca, a co osoba kontrolująca? #
Wykonawca uzupełnia protokół zgodnie z dotychczasowym procesem. Gdy wystąpi (skonfigurowane wcześniej) zdarzenie, automatyzacja przekazuje dane do analizy. Osoba kontrolująca:
- odczytuje wynik w komentarzu do zadania,
- sprawdza wskazane przypadki i
- oznacza wynik jako przejrzany.
Granice działania #
- AI nie ustala samodzielnie norm, zakresów producenta ani zasad Twojej firmy. Muszą wynikać z instrukcji.
- Wynik AI może być błędny lub niepełny. Ocena techniczna i decyzja pozostają po stronie człowieka.
- Wynik „Poprawne” dotyczy zakresu analizowanych danych, a nie certyfikacji całego urządzenia lub wykonanych prac.
- Wynik nie zawsze pojawia się od razu. Brak oznaczenia nie wskazuje jednoznacznie stanu procesu.
- W obecnej wersji nie ma osobnego stanu „Analiza w toku” ani automatycznego powiadomienia wywoływanego samym wykryciem problemu.
Od czego zacząć czytanie? #
Jeżeli konfigurujesz funkcję, przejdź do artykułu „Przygotowanie zadania wzorcowego i protokołu referencyjnego”. Jeżeli konfiguracja jest już gotowa, zacznij od „Codzienna kontrola protokołów z analizą AI”.
