ikona telefon  +48 531 237 175

  • O nas
  • Funkcje
    Planuj
    Weryfikuj
    Rozliczaj

    Kalendarz

    Aplikacja mobilna

    Elektroniczne protokoły

    Mapa

    Powiadomienia

    Baza obiektów i urządzeń

    Dyspozytor

    Raporty

    Raporty rozliczeń

    Zobacz wszystkie funkcje
  • Branże

    HVAC

    Optymalizuj koszty, kontrolując procesy instalacji, napraw i konserwacji.

    OZE

    Usprawnij jakość instalacji, utrzymania i serwisowania instalacji.

    Facility Management

    Skróć czas reakcji i obniż koszty realizowanych prac serwisowych.

    Ochrona przeciwpożarowa - PPOŻ

    Planuj czas i czuwaj nad postępami pracowników w czasie rzeczywistym.

    Usługi mobilne

    Zwiększ elastyczność dzięki dynamicznemu przydzielaniu zadań i kompleksowemu zarządzaniu trasami.

    Serwisy biuro i dom

    Popraw obsługę klienta poprzez spersonalizowane zarządzanie zleceniami i centralizację zasobów.

    Serwis maszyn i urządzeń

    Optymalizuj działania poprzez śledzenie czasu i harmonogramowanie przeglądów.

    Dźwigi, bramy, tarasy, okna i drzwi

    Zapewnij precyzyjne zarządzanie projektami dzięki dokładnej dokumentacji instalacji.

    Pozostałe branże

    Dostosuj funkcje do specyficznych potrzeb, zapewniając bezpieczeństwo danych.
  • Zasoby
    • Blog
    • Rezultaty wdrożeń
    • Baza wiedzy
  • Cennik
  • Kontakt
Zaloguj
Wypróbuj za darmo
Menu
✕
  • Branże
  • HVAC
  • OZE
  • Facility Management
  • Ochrona przeciwpożarowa – PPOŻ
  • Usługi mobilne
  • Serwisy biuro i dom
  • Serwis maszyn i urządzeń
  • Dźwigi, bramy, tarasy, okna i drzwi
  • Pozostałe branże
Menu
✕
  • Branże
  • HVAC
  • OZE
  • Facility Management
  • Ochrona przeciwpożarowa – PPOŻ
  • Usługi mobilne
  • Serwisy biuro i dom
  • Serwis maszyn i urządzeń
  • Dźwigi, bramy, tarasy, okna i drzwi
  • Pozostałe branże

Pierwsze kroki

15
  • Role i  zarządzanie użytkownikami na platformie Locatick
  • Tworzenie tagów i kategorii zadań na platformie Locatick
  • Statusy zadań na platformie Locatick
  • Tworzenie zadania na platformie Locatick
  • Telefony i lokalizatory – dodawanie i wyszukiwanie numerów użytkowników
  • Ustawienia domyślne na platformie Locatick
  • Zakładka Pulpit na platformie Locatick
  • Dodawanie i zarządzanie grupami użytkowników
  • Dodawanie i zarządzanie grupami obiektów
  • Automatyzacja – tworzenie automatyzacji na platformie Locatick
  • Pola dodatkowe na platformie Locatick
  • Producenci i modele na platformie Locatick
  • Szablony urządzeń na platformie Locatick
  • Certyfikaty na platformie Locatick
  • Rozliczenia na platformie Locatick

Zadania i planowanie pracy

5
  • Tworzenie zadania na platformie Locatick
  • Dodawanie zadań cyklicznych na platformie Locatick
  • Planowanie pracy na dyspozytorze na platformie Locatick
  • Dodawanie zadań za pomocą numeru seryjnego urządzenia
  • Giełda zleceń na platformie Locatick

Baza Informacji i wprowadzanie danych

7
  • Dodawanie klienta na platformie Locatick
  • Dodawanie obiektu na platformie Locatick 
  • Dodawanie urządzenia
  • Producenci i modele na platformie Locatick
  • Szablony urządzeń na platformie Locatick
  • Certyfikaty na platformie Locatick
  • Kody QR na platformie Locatick

Import i eksport danych

2
  • Import urządzeń na platformie Locatick
  • Import obiektów na platformie Locatick

Raportowanie i analizy

5
  • Zakładka Pulpit na platformie Locatick
  • Raport zadań na platformie Locatick
  • Raport czasu pracy – generowanie/filtrowanie danych
  • Rozliczenia na platformie Locatick
  • Umowy serwisowe & Raport  wskaźników dla urządzeń

Aplikacja Mobilna

5
  • Obsługa aplikacji mobilnej
  • Aktualizacja aplikacji mobilnej na system iOS – Locatick
  • Aktualizacja aplikacji mobilnej na system Android – Locatick
  • Obsługa aplikacji Locatick w trybie offline
  • Kody QR na platformie Locatick

Mapa

1
  • Mapa na platformie Locatick

FAQ

1
  • FAQ – Najczęściej zadawane pytania
View Categories
  • Baza wiedzy
  • Aplikacja Mobilna
  • Obsługa aplikacji mobilnej

Obsługa aplikacji mobilnej

6 minut czytania

Pobranie aplikacji mobilnej #

Aplikacja Locatick jest dostępna dla systemów Android i iOS. Można ją pobrać ze sklepu Google Play oraz Apple Store.Po zainstalowaniu i uruchomieniu aplikacji pojawi się ekran logowania.

Wpisz swój numer telefonu (1) oraz adres e-mail (2), a następnie kliknij strzałkę „Dalej” (3).

System przeprowadzi uwierzytelnienie użytkownika i wyśle kod SMS. Przepisz otrzymany kod w odpowiednie pole (1) i kliknij strzałkę „Dalej” (2).

Następnie aplikacja poprosi o zgodę na lokalizowanie. Umożliwia to określenie pozycji użytkownika na mapie oraz wyznaczanie trasy do realizowanych zadań. Istnieje również opcja włączenia lokalizacji w czasie rzeczywistym, jednak jest to funkcja opcjonalna.

Zakładki w aplikacji #

Po zalogowaniu użytkownik ma dostęp do czterech zakładek na dolnym pasku nawigacyjnym.

Zakładka Mapa #

Mapa przedstawia lokalizację przypisanych zadań. Jeśli masz przydzielone zadania do realizacji (o statusie „zlecone” lub „realizowane”), zostaną one wyświetlone na mapie.

W tym widoku możesz sprawdzić, jakie zadania są przypisane do Ciebie, skorzystać z nawigacji prowadzącej bezpośrednio do ich lokalizacji oraz zobaczyć ich rozmieszczenie na mapie.

Wyszukiwanie zadań na mapie #

Aby znaleźć konkretne zadanie, skorzystaj z ikony lupy w górnej części ekranu.

Po wpisaniu adresu lub numeru zadania aplikacja wyświetli pasujące wyniki.

Filtrowanie zadań  #

Aby zastosować filtr, kliknij ikonę lejka

Możesz filtrować zadania według różnych kryteriów, takich jak:

  • Zadania zaległe
  • Zadania na dzisiaj
  • Zadania dodane dzisiaj
  • Zadania zwykłe
  • Zadania cykliczne
  • Wszystkie zadania

Jeśli filtr nie znajdzie takich zadań , pojawi się komunikat „Nie znaleziono wyników”.

Podgląd listy zadań na mapie #

Zadania są prezentowane na liście z podziałem na daty realizacji.

Na karcie zadania widoczne są informacje ogólne: numer i nazwa zadania, nazwa obiektu, urządzenie, przypisany wykonawca oraz planowana data i godzina realizacji.

Szczegóły zadania #

Aby zobaczyć szczegóły zadania, kliknij na jego kafelek.

Nawigacja do zadania #

Aby uruchomić nawigację do miejsca realizacji zadania, kliknij zadanie, a następnie naciśnij niebieską belkę. (jej kolor zmienia się w zależności od statusu zadania).

Wybierz opcję „Włącz nawigację”, a aplikacja przekieruje Cię do zewnętrznej nawigacji.

Dodatkowe akcje dostępne w tym widoku to:

  • Zmiana statusu zadania (np. „W realizacji”, „Wstrzymane”,
  • Zadzwoń – pozwala na zadzwonienie bezpośrednio do klienta.
  • Zdjęcie – dodanie zdjęcia do zadania.
  • Uwagi – dodanie komentarza do zadania
  • Wypełnij protokoły -przekierowanie do wypełnienia protokołu 
  • Wyświetl PDF – umożliwia wyświetlanie protokołu w pliku pdf
  • Wyślij emailem – pozwala na wysłanie wiadomości e-mail związanej z zadaniem.

Czas pracy #

Aplikacja umożliwia rejestrowanie czasu pracy na widoku mapy, jest to funkcja umożliwiająca lokalizowanie użytkownika w czasie rzeczywistym i pozwalająca na późniejszą weryfikację przebiegu pracy np w raportach czasu pracy. Włączenie tej funkcji jest opcjonalne.

  • Aby aktywować czas pracy, przesuń suwak w prawą stronę 

(Po kliknięciu przycisku  kolor suwaka zmieni swój kolor a system zlokalizuje nas na mapie)

  • Po zakończeniu pracy wyłącz suwak (przesuń go w lewą stronę)  lub wyloguj się z aplikacji, aby dane zostały uwzględnione w raporcie z danego dnia

Praca na konkretnym zadaniu #

Po wybraniu zadania dostępne są szczegółowe informacje podzielone na kilka zakładek:

  • Zadanie – szczegóły dotyczące zadania,miejsca i urządzenia
  • Protokoły – lista protokołów przypisanych do zadania
  • Rozliczenia – lista rozliczeń przypisanych do zadania 
  • Załączniki – dodane pliki i zdjęcia
  • Komentarze/Uwagi – notatki dotyczące zadania

W zakładce zadanie 1) widzimy wszystkie informacje dotyczące zadania, takie jak data deadline i planowana  data realizacji, planowany czas trwania, opis, miejsce i urządzenie, którego dotyczy zadanie. 

W podzakładce „Obiekt” pojawiają się informacje szczegółowe dla obiektu, który jest przypisany do zadania. Znajdziemy tutaj dodatkowe informacje jak np dane do osoby kontaktowej lub pliki obiektu takie jak np umowy lub inne dokumentacje (jeśli zostały dodane)

W podzakładce „Urządzenia” pojawiają się informacje szczegółowe dla urządzeń, które znajdują się w  zadaniu: 

W zakładce protokoły (2) – protokoły znajdują się wszystkie protokoły które są przypisane do tego konkretnego zadania. To tutaj należy wypełnić protokoły. Aby wypełnić protokół przypisany do zadania kliknij ,,edytuj,,

Aby dodać nowy szablon protokołu (z szablonów protokołów dodanych w systemie) kliknij na widoku edycji  ikonę + i wybierz protokół do dodania a następnie kliknij przycisk zapisz

W zależności od typu pola będzie możliwość wpisania treści, wyboru z listy, zaznaczenia

checkbox’a czy zaznaczenia odpowiedniej godziny lub daty. Pola mogą być obowiązkowe do

wpisania lub nie.Te obowiązkowe będą oznaczone czerwoną gwiazdką. Bez uzupełnienia takich pól nie będzie możliwości zamknięcia zadania.

Podczas uzupełniania protokółow  Co jakiś czas kliknij „Zapisz”, aby nie utracić wprowadzonych danych. 

Tak wypełniony protokół możesz podpisać korzystajac z przycisku podpis znajdującego sie na dole ekranu

Aby podpisać protokoły należy nacisnąć ikonę podpis (1), wybrać protokół do podpisu z listy (2) oraz

dokonać podpisu przez pracownika (3) i klienta (4):

Po podpisaniu protokołu pod protokołem pojawią się podpisy z datą i godzinąpodpisu

Po uzupełnieniu protokołu możemy podejrzec jak taki dokument bedzie wygladal w pliku pdf lub mozemy przeslac od razu dokument bezposrednio do klienta. W tym celu klikamy przycisk pdf znajdujacy sie na dole ekranu

Po naciśnięciu w przycisk Pojawią się dwie opcje:

Wyślij e-mail – po kliknięciu wyświetlona zostanie lista adresów e-mail przypisanych do danego obiektu. Jeśli dany adres ma otrzymać protokoły, pozostawiamy go zaznaczonego. Aby dodać dodatkowy adres e-mail klienta, wpisujemy go w przeznaczone do tego pole i klikamy ikonę „+”. Następnie wybieramy opcję „Wyślij”, co spowoduje przesłanie protokołu na wskazany adres e-mail.

Wyświetl PDF – Aby wyświetlić protokół w formacie PDF, kliknij „Wyświetl PDF” i wybierz aplikację, w której chcesz go otworzyć. Następnie pojawi się wygenerowany dokument.

Rozliczenia #

W tej zakładce znajdują się dane dotyczące rozliczeń przypisanych do zadania. 

Oprócz uzupełniania rozliczeń w tej zakładce możemy również wykonać następujące działania:

  • Dodanie rozliczenia

Umożliwia przypisanie do zadania wybranego szablonu rozliczenia, który został wcześniej utworzony w systemie w zakładce Administracja → Rozliczenia.

  • Uzupełnij godziny 

Funkcja automatycznie uzupełnia czas pracy na podstawie statusów zadania:

  • W realizacji – jako moment rozpoczęcia
  • Wstrzymane / Do akceptacji / Wykonane – jako moment zakończenia
  • Usunięcie  rozliczenie z zadania 

Aby usunąć rozliczenie, kliknij ikonę kosza obok wybranego wpisu (opcja dostępna tylko dla użytkowników z odpowiednimi uprawnieniami).

Załączniki #

W tej zakładce można dodawać pliki i zdjęcia oraz sprawdzić te które zostały już dodane do zadania.

Aby dodać zdjęcie/załącznik kliknij ikonę aparatu i zrób zdjęcie lub wybierz plik z pamięci telefonu.

Aby usunąć dodany załącznik lub zdjęcie, kliknij ikonę kosza obok wybranego pliku.

Komentarze/Uwagi #

W tej sekcji możesz zobaczyć wszystkie dodane komentarze do zadania, a także dodać własne. Komentarze służą do komunikacji, np. między osobą wykonującą zadanie a biurem. Jeśli chcesz przekazać ważną informację dotyczącą zadania, która nie powinna pojawić się w protokole, to jest właściwe miejsce.

Aby dodać komentarz, kliknij przycisk „Uwagi” na dole ekranu.

Wyróżniamy dwa rodzaje komentarzy:

  • Publiczne – widoczne dla wszystkich użytkowników
  • Prywatne – widoczne tylko dla wybranych ról (admin, manager, biuro)

Przy zapisywaniu komentarza należy zaznaczyć, czy jest on prywatny czy publiczny.

Zakładka Zadania #

Wszystkie dostępne zadania znajdują się w zakładce „Zadania” . Po jej otwarciu pojawią się różne sekcje, z których każda reprezentuje inny zestaw zadań. Po kliknięciu na wybraną sekcję, wyświetli się lista przypisanych zadań.

  • Moje –  wszystkie zadania przypisane do użytkownika
  • Grupy – zadania użytkownika i członków jego grupy
  • Nowe – zadania bez przypisanego wykonawcy
  • Wykonane – zakończone zadania

Zakładka Obiekty #

Umożliwia przeglądanie obiektów i urządzeń przypisanych do obiektów Po kliknięciu w obiekt wyświetlone zostaną jego szczegóły oraz lista zadań otwartych i zamkniętych.

Kody QR #

W tym miejscu możesz zeskanować kod QR urządzenia znajdującego się w bazie Locatick.  Po zeskanowaniu wyświetlą się wszystkie informacje o urządzeniu oraz historia zadań z nim 

Dodatkowo, klikając ikonę plusa, możesz dodać nowe zadanie dla tego urządzenia bezpośrednio z poziomu aplikacji

Updated on 2025-03-06

Czy ten artykuł był pomocny?

  • Happy
  • Sad
Udostępnij
  • Facebook
  • LinkedIn
Aktualizacja aplikacji mobilnej na system iOS – Locatick

Powered by BetterDocs

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Spis treści
  • Pobranie aplikacji mobilnej
  • Zakładki w aplikacji
  • Zakładka Mapa
  • Wyszukiwanie zadań na mapie
  • Filtrowanie zadań 
  • Podgląd listy zadań na mapie
  • Szczegóły zadania
  • Nawigacja do zadania
  • Czas pracy
  • Praca na konkretnym zadaniu
  • Rozliczenia
  • Załączniki
  • Komentarze/Uwagi
  • Zakładka Zadania
  • Zakładka Obiekty
  • Kody QR

ikona LinkedinLinkedin

info@locatick.com

+48 531 237 175 (Pn-Pt: 8:00 - 16:00)

ul. Teatralna 17 A, 40-003 Katowice

  • O nas
  • Cennik
  • Kontakt
  • Branże
  • HVAC
  • OZE
  • Facility Management
  • Ochrona przeciwpożarowa – PPOŻ
  • Usługi mobilne
  • Serwisy biuro i dom
  • Serwis maszyn i urządzeń
  • Dźwigi, bramy, tarasy, okna i drzwi
  • Pozostałe branże
  • Funkcje
  • Planuj
  • Weryfikuj
  • Rozliczaj
Ikony Polska Unia europejska Gepard Biznesu Mocna Firma 1 removebg preview

Polityka prywatności © 2024 Locatick. All Rights Reserved.

Locatick sp z o.o. realizuje projekt: „Przeprowadzenie prac B+R nad technologią automatyzacji procesów w firmach realizujących usługi serwisowe w oparciu o Badania Operacyjne” realizowany w ramach powierzenia grantu zgodnie z Projektem: „Czysta3.VC”. Cel projektu: Celem Projektu jest opracowanie innowacyjnego rozwiązania w postaci wirtualnego asystenta z obszaru Field Service Management, które bazując na autorskiej metodologii oraz algorytmach sztucznej inteligencji umożliwi firmom zwiększenie efektywności wykorzystywanych zasobów.